ช่างบริการหลังการขาย เบ็ค ไป สาธารณรัฐเบลารุส เพื่อฝึกอบรมเลเซอร์

ลูกค้ารายหนึ่งจากสาธารณรัฐเบลารุสซื้อเครื่องแกะสลักเลเซอร์ CO2 รุ่น 1390, เครื่องหมายเลเซอร์ CO2 พร้อมแกลวาโนมิเตอร์ 3 มิติ และเครื่องหมายเลเซอร์ไฟเบอร์แบบพกพาจากบริษัทของเรา (LXSHOW LASER)

โดยทั่วไปการใช้งานเครื่องเลเซอร์มาร์คกิ้งนั้นง่ายมากสำหรับผู้ที่มีประสบการณ์ในการใช้งานเครื่องมาบ้าง และเรายังมีคู่มือการใช้งานและวิดีโอเป็นแนวทางด้วย ลูกค้ารายนี้ซื้อเครื่องเลเซอร์มา 3 ชุดและไม่มีประสบการณ์ด้านเลเซอร์เลย ยกเว้นเครื่องนี้ เขาซื้อเครื่องเลเซอร์มาร์คกิ้ง CO2 พร้อมกัลวาโนมิเตอร์แบบ 3 มิติมา 1 เครื่อง ฟังก์ชันนี้ค่อนข้างซับซ้อนสำหรับผู้ใช้ใหม่ และเขาต้องการให้เราฝึกอบรมในเวิร์กช็อปของเขา

เมื่อเปรียบเทียบกับบริษัทการค้าขนาดเล็ก เรามีช่างเทคนิคมากกว่า 50 คนที่ให้บริการหลังการขายเกี่ยวกับเลเซอร์ เบ็คเป็นช่างเทคนิคคนหนึ่งที่มีประสบการณ์มากมายในด้านการทำเครื่องหมายด้วยเลเซอร์ ดังนั้นในครั้งนี้ เบ็คจึงเดินทางไปฝึกอบรมที่สาธารณรัฐเบลารุส เบ็คเป็นช่างเทคนิคคนหนึ่งของเราที่ไม่เพียงแต่รู้ภาษาอังกฤษเท่านั้น แต่ยังใช้งานเครื่องจักรได้ดีมากอีกด้วย ลูกค้ายังสามารถพูดภาษาอังกฤษได้อีกด้วย ดังนั้นการสื่อสารจึงไม่ใช่ปัญหา

ในบางประเทศ ลูกค้าไม่สามารถพูดภาษาอังกฤษได้ เราจะให้ช่างเทคนิคที่มีประสบการณ์การฝึกอบรมมากมายและมีความกระตือรือร้นในการสื่อสารมากขึ้น โดยบางครั้งอาจใช้ Google แปลภาษาช่วย

ภาพต่อไปนี้เป็นเครื่องจักร 3 ชุดในโรงงานของลูกค้า