ช่างเทคนิคบริการหลังการขายของ Beck ประจำสาธารณรัฐเบลารุส เพื่อรับการฝึกอบรมด้านเลเซอร์

ลูกค้ารายหนึ่งจากสาธารณรัฐเบลารุสได้ซื้อเครื่องแกะสลักด้วยเลเซอร์ CO2 รุ่น 1390, เครื่องทำเครื่องหมายด้วยเลเซอร์ CO2 พร้อมกัลวาโนมิเตอร์ 3 มิติ และเครื่องทำเครื่องหมายด้วยเลเซอร์ไฟเบอร์แบบพกพาจากบริษัทของเรา (LXSHOW LASER)

โดยทั่วไป การใช้งานเครื่องเลเซอร์มาร์คกิ้งนั้นง่ายมากสำหรับผู้ที่มีประสบการณ์ในการใช้งานเครื่องจักรอยู่บ้าง และเรายังมีคู่มือการใช้งานและวิดีโอเป็นแนวทางอีกด้วย ลูกค้ารายนี้ซื้อเครื่องเลเซอร์ 3 ชุด และไม่มีประสบการณ์ด้านเลเซอร์มาก่อน นอกจากนี้ เขายังซื้อเครื่องเลเซอร์มาร์คกิ้ง CO2 ที่มีกัลวาโนมิเตอร์ 3 มิติ ซึ่งฟังก์ชั่นนี้ค่อนข้างซับซ้อนสำหรับผู้ใช้ใหม่ และเขาต้องการให้เราฝึกอบรมในโรงงานของเขา

เมื่อเทียบกับบริษัทการค้าขนาดเล็ก เรามีช่างเทคนิคกว่า 50 คนที่ให้บริการหลังการขายเกี่ยวกับเลเซอร์ เบ็คเป็นหนึ่งในช่างเทคนิคที่มีประสบการณ์มากมายเกี่ยวกับการทำเครื่องหมายด้วยเลเซอร์ ดังนั้นครั้งนี้เบ็คจึงเดินทางไปสาธารณรัฐเบลารุสเพื่อเข้ารับการฝึกอบรม เบ็คเป็นช่างเทคนิคของเราที่ไม่เพียงแต่พูดภาษาอังกฤษได้เท่านั้น แต่ยังสามารถใช้งานเครื่องจักรได้อย่างคล่องแคล่ว ลูกค้าก็สามารถพูดภาษาอังกฤษได้เช่นกัน ดังนั้นการสื่อสารจึงไม่มีปัญหา

ในบางประเทศ ลูกค้าพูดภาษาอังกฤษไม่ได้ เราจึงจะส่งช่างเทคนิคที่มีประสบการณ์การฝึกอบรมมาอย่างดีและมีทักษะการสื่อสารที่ดีกว่าไปให้บริการ โดยบางครั้งอาจใช้ Google Translator ช่วยด้วย

ภาพต่อไปนี้เป็นเครื่องจักร 3 ชุดในโรงงานของลูกค้า