เบ็คช่างบริการหลังการขายไปสาธารณรัฐเบลารุสเพื่อเข้ารับการฝึกอบรมด้านเลเซอร์

ลูกค้ารายหนึ่งจากสาธารณรัฐเบลารุสซื้อเครื่องแกะสลักเลเซอร์ CO2 1390 เครื่องทำเครื่องหมายด้วยเลเซอร์ CO2 พร้อมกัลวาโนมิเตอร์ 3 มิติ และเครื่องทำเครื่องหมายไฟเบอร์เลเซอร์แบบพกพาจากบริษัทของเรา (LXSHOW LASER)

โดยทั่วไปแล้ว การใช้งานเครื่องเลเซอร์มาร์กกิ้งเป็นเรื่องง่ายมากโดยผู้ที่มีประสบการณ์ในการใช้งานเครื่องจักรมาบ้างแล้ว และเรายังมีคู่มือผู้ใช้และวิดีโอเป็นแนวทางอีกด้วย ลูกค้ารายนี้ซื้อเลเซอร์ 3 ชุดและไม่มีประสบการณ์เกี่ยวกับเลเซอร์ ยกเว้นกรณีนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเขาซื้อเครื่องทำเครื่องหมายด้วยเลเซอร์ CO2 พร้อมเครื่องวัดกระแสไฟฟ้า 3 มิติ ฟังก์ชั่นนี้ซับซ้อนเล็กน้อยสำหรับผู้ใช้ใหม่ และเขาต้องการให้เราฝึกในเวิร์คช็อปของเขา

เมื่อเปรียบเทียบกับบริษัทการค้าขนาดเล็ก เรามีช่างมากกว่า 50 คนที่ให้บริการหลังการขายเกี่ยวกับเลเซอร์ เบ็คเป็นช่างเทคนิคคนหนึ่งที่มีประสบการณ์มากมายเกี่ยวกับการมาร์กด้วยเลเซอร์ คราวนี้จึงขอให้สาธารณรัฐเบลารุสเข้ารับการฝึกอบรม เบ็คเป็นหนึ่งในช่างเทคนิคของเราที่ไม่เพียงแต่รู้ภาษาอังกฤษ แต่ยังใช้งานเครื่องจักรได้เป็นอย่างดี ลูกค้ายังสามารถพูดภาษาอังกฤษได้ ดังนั้นการสื่อสารจึงไม่มีปัญหา

ในบางประเทศ ลูกค้าไม่สามารถพูดภาษาอังกฤษได้ เราจะให้ช่างเทคนิคที่มีประสบการณ์การฝึกอบรมมากมายและมีพลังในการสื่อสารมากขึ้น บางครั้งอาจได้รับความช่วยเหลือจากนักแปลของ Google

ภาพต่อไปนี้คือเครื่องจักร 3 ชุดในการประชุมเชิงปฏิบัติการของลูกค้า