ทอม ช่างเทคนิคบริการหลังการขาย เดินทางไปคูเวตเพื่อฝึกอบรมเกี่ยวกับเครื่องตัดเลเซอร์ไฟเบอร์รุ่น LXF1530

ทอม ช่างเทคนิคบริการหลังการขายของเรา เดินทางไปคูเวตเพื่อเข้ารับการฝึกอบรมเครื่องตัดเลเซอร์ไฟเบอร์ (เลเซอร์ Raycus 1kw) ลูกค้ารู้สึกพึงพอใจกับเครื่องเลเซอร์ไฟเบอร์ Raycus และตัวทอมเอง

เมื่อเปรียบเทียบกับเครื่อง CNC แบบง่ายๆ อื่นๆ เลเซอร์ไฟเบอร์ออปติกมีความซับซ้อนกว่าเล็กน้อย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ใหม่และการปรับแต่งเลเซอร์ไฟเบอร์กำลังสูง เช่น 4000W 6000W 8000W 12000W และสูงกว่านั้น ผู้ซื้อจึงถามว่าซัพพลายเออร์สามารถไปฝึกอบรมที่โรงงานในพื้นที่และสอนทีละขั้นตอนได้หรือไม่ สำหรับบริษัทค้าส่งนั้น การตอบสนองความต้องการของลูกค้ากลุ่มนี้เป็นเรื่องยาก แต่สำหรับบริษัทขนาดใหญ่ไม่ใช่ปัญหา เรา โรงงานเลเซอร์หลิงซิว (LXSHOW Laser) มีช่างเทคนิคบริการหลังการขายกว่า 50 คน รวมถึงช่างเทคนิคต่างชาติกว่า 20 คน ที่ไม่เพียงแต่สื่อสารภาษาอังกฤษได้อย่างคล่องแคล่ว แต่ยังใช้งานเครื่องจักรได้เป็นอย่างดีอีกด้วย

ทอม ช่างเทคนิคชั้นนำจากบริษัท Lingxiu Laser เดินทางไปคูเวตในเดือนตุลาคม 2019 เขาช่วยลูกค้าประกอบเครื่องตัดเลเซอร์ไฟเบอร์ CNC รุ่น 1530 ปรับลำแสงเลเซอร์ และสอนลูกค้าทีละขั้นตอน ทอมมีความอดทนมาก และลูกค้าก็พึงพอใจกับทอม

ภาพนี้แสดงให้เห็นบรรจุภัณฑ์ของเครื่องจักรเมื่อส่งถึงโรงงานของลูกค้า