มาร์ค ตัวแทนฝ่ายบริการหลังการขายของ LXSHOW เดินทางไปรัสเซียเพื่อให้บริการหลังการขายแก่ลูกค้าที่ลงทุนซื้อเครื่องตัดเลเซอร์สแตนเลส LX3015DH ขนาด 3KW การเดินทางครั้งนี้ใช้เวลาสี่วันเพื่อจัดการกับข้อร้องเรียนของลูกค้าและในขณะเดียวกันก็เพื่อให้บริการที่ดีขึ้น
รับฟังข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างตั้งใจ:
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าข้อร้องเรียนมีอยู่ทุกหนทุกแห่ง ตั้งแต่ชีวิตประจำวันไปจนถึงที่ทำงาน สำหรับบริษัทแล้ว...
นอกเหนือจากการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพแล้ว การรับฟังความคิดเห็นของลูกค้าก็สำคัญเช่นกัน'การรับเรื่องร้องเรียนและการจัดการกับข้อร้องเรียนเหล่านั้นอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล เป็นวิธีสำคัญอย่างหนึ่งในการเพิ่มจำนวนลูกค้า'ความเชื่อมั่นในแบรนด์ ช่วยรักษาความภักดีของลูกค้า และเพิ่มอัตราการรักษาฐานลูกค้าในที่สุด การรับฟังความคิดเห็นของพนักงาน'การร้องเรียนของพนักงานสามารถช่วยเพิ่มความพึงพอใจของพนักงานต่อบริษัท และส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานดีขึ้นได้
เป็นผู้ฟังที่ดีของลูกค้า'การรับฟังข้อร้องเรียนด้วยความอดทนเป็นขั้นตอนแรกสู่การเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า การจัดการกับข้อร้องเรียนเป็นสิ่งสำคัญในด้านการบริการลูกค้า และวิธีที่เราจัดการกับข้อร้องเรียนนั้นสามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่อบริษัทได้'ชื่อเสียงและฐานลูกค้า
LXSHOW ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรกเสมอ และเราสามารถแก้ไขปัญหาทางเทคนิคให้กับลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว เรามีทีมงานด้านเทคนิคที่มีความเชี่ยวชาญและได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดี เพื่อให้บริการหลังการขายและจัดการกับปัญหาทางเทคนิคได้อย่างถูกต้อง ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของปัญหาทางเทคนิคที่ลูกค้าพบเจอ และวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพที่เรานำเสนอ:
1. การติดตั้งและการฝึกอบรม:
ลูกค้าบางรายประสบปัญหาในการใช้งานเครื่องตัดเลเซอร์สแตนเลส และเราจะช่วยติดตั้งเครื่องจักรให้พวกเขา พร้อมทั้งให้บริการฝึกอบรมแบบเฉพาะบุคคล
2. คุณภาพของผลิตภัณฑ์:
LXSHOWเครื่องตัดเลเซอร์สแตนเลส เครื่องจักรเหล่านี้ผลิตขึ้นด้วยมาตรฐานสูงสุด และมีการรับประกันสามปีครอบคลุมถึงข้อบกพร่องและปัญหาใด ๆ ของเครื่องจักรและอุปกรณ์เสริม เราจะดำเนินการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์เสริมที่ชำรุดหลังจากที่ลูกค้าติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคของเรา
3. การตอบสนองอย่างรวดเร็ว:
คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคของเราได้ตลอดเวลา และเราจะตอบคำถามของคุณอย่างรวดเร็ว หากจำเป็น ทีมบริการหลังการขายของเราจะเดินทางไปยังประเทศของคุณเพื่อให้บริการถึงที่และช่วยคุณแก้ไขปัญหา
เกี่ยวกับเครื่องตัดเลเซอร์สแตนเลส LX3015DH:
ลูกค้าชาวรัสเซียรายนี้ซื้อเครื่องขนาด 3 กิโลวัตต์ LX30เครื่องตัดเลเซอร์สแตนเลส 15DH จาก LXSHOW เครื่องตัดเลเซอร์ไฟเบอร์ CNC รุ่นนี้มาพร้อมกับฐานเครื่องเชื่อมท่อที่สูงกว่ารุ่น D ซีรีส์ และพื้นที่ทำงานขนาด 3050x1530 มม. ความเสถียรของฐานได้รับการปรับปรุงเพื่อป้องกันการเสียรูปและรับประกันความแม่นยำ แพลตฟอร์มการทำงานมีโครงสร้างแบบฟันเลื่อยเพื่อความสะดวกในการถอดประกอบและเปลี่ยนชิ้นส่วน โครงสร้างทำจากอลูมิเนียมเกรดการบินเพื่อความเบา คล่องตัว และความทนทาน
เมื่อพูดถึงความแม่นยำในการตัด เราใช้หัวเลเซอร์ Ospri ที่มีฟังก์ชันโฟกัสอัตโนมัติ ซึ่งไม่เพียงแต่รับประกันคุณภาพการตัดที่ดีเยี่ยมเท่านั้น แต่ยังให้ความแม่นยำในการตัดที่สูงขึ้นอีกด้วย โหมดการส่งผ่านให้ความแม่นยำสูงในขณะที่ยังคงประสิทธิภาพการส่งผ่านที่ดี
เครื่องตัดเลเซอร์สแตนเลส LX3015DHอี คือ โคฟรับประกันสามปี หากคุณซื้อเครื่องนี้ ข้อบกพร่องและปัญหาใด ๆ จะได้รับการคุ้มครองในช่วงระยะเวลาการรับประกัน ยกเว้นชิ้นส่วนสิ้นเปลืองและความเสียหายที่เกิดจากฝีมือมนุษย์
ข้อกำหนดมาตรฐานของเครื่องตัดเลเซอร์สแตนเลสอี LX3015ดีเอช:
ลกำลังเลเซอร์: 1KW-4KW
ลพื้นที่ใช้งาน: 3050*1530 มม.
ลความเร็วในการวิ่งสูงสุด: 120 เมตร/นาที
ลอัตราเร่งสูงสุด: 1.5G
ลความแม่นยำในการกำหนดตำแหน่งซ้ำ:±0.01 มม.
LXSHOW เป็นผู้ผลิตเครื่องเลเซอร์จากประเทศจีน และมุ่งมั่นที่จะเพิ่มความแม่นยำและประสิทธิภาพสูงสุดให้กับลูกค้าทั่วโลก คุณสามารถค้นหาโซลูชันการตัดเฉือนทุกประเภทจาก LXSHOW ได้ ตั้งแต่การตัดด้วยเลเซอร์ การเชื่อม และการทำความสะอาด ไปจนถึงการดัดและการตัดด้วยเครื่อง CNC เครื่องตัดเลเซอร์ CNC ของ LXSHOW
เครื่องจักรเหล่านี้ผลิตขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในด้านประสิทธิภาพและความแม่นยำที่สูงขึ้น เครื่องทำความสะอาดและเชื่อมด้วยเลเซอร์ได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการด้านการตัดเฉือนของลูกค้าเช่นกัน นอกเหนือจากเครื่องจักรเลเซอร์แล้ว เรายังได้ขยายกลุ่มผลิตภัณฑ์นวัตกรรมของเราโดยการเพิ่มเครื่องดัดและตัด CNC เข้ามาในกลุ่มผลิตภัณฑ์ด้วย
คุณจะได้รับบริการที่เป็นเลิศจาก LXSHOW ครอบคลุมทั้งก่อนการขาย การขาย และบริการหลังการขาย LXSHOW มุ่งมั่นในประสิทธิภาพและตอบสนองลูกค้าอย่างรวดเร็ว'ตั้งคำถามและในที่สุดก็จัดการกับคำถามเหล่านั้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หากคุณสนใจเครื่องเลเซอร์ LXSHOW และเครื่องจักร CNC อื่นๆ คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอเข้าชมสถานที่ก่อนตัดสินใจลงทุนได้
ติดต่อเราได้เลยเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม!
วันที่โพสต์: 13 ธันวาคม 2023
